Комплексный проект постановки системы продаж юридическим лицам
Что такое комплексный проект как сотрудничество?Создания отдела прямых продаж «под ключ». Проект позволяет заказчику системно пройти все стадии, начиная от реалистичного, согласованного и проработанного плана, заканчивая работоспособной командой, выполняющей плановые показатели, а также получить ощутимый экономический эффект с первых месяцев работы.
В основе целесообразности развития этого направления лежит рыночный спрос сегментов малого и среднего бизнеса на более выгодные предложения услуг пультовой охраны. Зачастую клиенты подключались 2-3 года назад, за это время набор услуг шагнул вперёд, но клиенты по инерции пользуются старыми предложениями. Для охранного предприятия, не использующего активные продажи, увеличение рыночной доли в этом сегменте может составить величину около 15% от объёма рынка.
Преимущества сотрудничества.
Используя системный подход построения прямых продаж юридическим лицам, силами сотрудников компании «Бестселлер Секьюрити» создается готовый отдел продаж, привлекающий клиентов, интегрированный в компанию заказчика.
Этапы комплексного проекта по постановке прямых продаж в сегменте юридических лиц:
Подготовительный этап.Цель: определение емкости выбранного сегмента на рынке услуг охраны для юридических лиц. Оценка рыночной ситуации, конкурентной среды, анализ развития динамики продаж в компании-заказчика.
Результатом этапа является сформулированная гипотеза, отражающая наиболее перспективные сегменты клиентов, с точки зрения конверсии и указывается достижимый, на наш взгляд, процент роста продаж, который затем подлежит проверке на исследовании «в полях».
Продолжительность этапа: 1 рабочий день.
Состав сотрудников «Бестселлер Секьюрити»: руководитель проекта.
Перечень работ:
- Проведение анкетирования и/или интервью с руководителем коммерческого подразделения.
Этап планирования и подготовки проекта.Цель – провести углубленный анализ коммерческого блока компании-заказчика. Исследовать потенциал рынка в разрезе услуг пультовой охраны. Анализ причин, которые мешают компании воспользоваться рыночными возможностями. Подготовка оптимальных вариантов коммерческих предложений под целевые сегменты клиентов.
Результатом этапа является описание, расчёт календарного плана и бюджета проекта развития прямых продаж в сегменте юридических лиц на 12 месяцев.
Продолжительность этапа: до 7 рабочих дней.
Состав сотрудников «Бестселлер Секьюрити»: проектная группа (2 сотрудника).
Перечень работ:
- Формирование рабочей гипотезы и расчёта оптимального предложения на исследование «в полях».
- Подготовка коммерческих предложений для выделенных сегментов юридических лиц в разрезе услуг.
- Проведение оценки потенциала рынка силами агентов Исполнителя, работающих в «полях» по выделенным клиентским сегментам
- Обработка данных и подготовка заключения.
Этап формирования подразделения прямых продаж.Цель данного этапа – сформировать или реформировать команду подразделения работы с юридическими лицами, вывести подразделения на плановые показатели продаж, провести передачу технологии непосредственно сотрудникам компании-Заказчика, внедрить CRM-систему.
Результатом этапа является выход на плановые показатели продаж.
Продолжительность этапа: 2 месяца (с даты окончания этапа планирования и подготовки проекта).
Состав сотрудников «Бестселлер Секьюрити»: руководитель проекта, менеджер - наставник.
Перечень работ:
- Подбор помещения и оснащение необходимой техникой.
- Набор менеджеров по работе с юридическими лицами.
- Набор сотрудников бэк-офиса (оформление документов, контроль счетов и оплат).
- Внедрение CRM-системы.
- Начало продаж и обучения менеджеров.
- Обучение сотрудников бэк-офиса работе с существующими клиентами и документами.
- Формирование плановой численности сотрудников подразделения.
Заключительный этап.Цель данного этапа – завершение формирования штата отдела прямых продаж юридическим лицам и его интеграция в компанию Заказчика.
Результатом этапа является отход от оперативного управления деятельностью отдела сотрудниками «Бестселлер Секьюрити», автономная работа отдела продаж, мониторинг выполнения плановых показателей и нашего вмешательства в случае проблемных ситуаций.
Продолжительность этапа: 1 месяц (с даты окончания этапа формирования отдела продаж).
Состав сотрудников «Бестселлер Секьюрити»: руководитель проекта, менеджер - наставник.
Перечень работ:
- Подготовка руководителя отдела продаж.
- Передача всех сопутствующих документов, описывающих бизнес-процессы, подготовка регламента взаимодействия отдела продаж с остальными службами компании.
- Передача работающего отдела продаж в компанию Заказчика.
- Сопровождение и консультационная помощь в течение 6 месяцев с даты начала всего проекта.
Комплексный проект постановки прямых продаж юридическим лицам наиболее востребован не только охранными предприятиями, руководители которых понимают, что их сотрудники не вытянут весь объём изменений, чтобы полностью воспользоваться рыночной ситуацией, но и компаниями, у которых нет собственного отдела продаж, либо есть специалисты, занимающиеся входящими звонками, поступающими от Клиентов, но не занимающиеся активным поиском.
В основе определения правильности выбора комплексного проекта, как варианта сотрудничества, лежит результат оценки перспектив продаж охранного предприятия – четкого представления реального на настоящий момент объема привлечения новых Клиентов и затрат. Оценка осуществляется бесплатно.
Дальше Заказчику остается согласиться или нет с условиями привлечения. При положительном решении, задача выполнения плановых показателей целиком и полностью лежится на компанию «Бестселлер Секьюрити».
Вы можете оставить заявку на реализацию комплексного проекта постановки прямых продаж юридическим лицам в Вашей компании по телефону +7 (920) 778-87-13, по электронной почте dir@besec.ru или заполнить форму обратной связи, представленную ниже. Услуга оценки потенциала продаж предоставляется БЕСПЛАТНО.
