Четыре программы онлайн семинаров в зависимости от потребностей компании. Участники получают теоретические знания и практические методики во время онлайн – сессий, внедряют знания на практике в рамках выполнения полученного задания и представляют отчет тренеру. Получают обратную связь в виде анализа работы, с указанием возможных ошибок и корректировочных мероприятий.

Программы онлайн – семинаров.

Наименование онлайн - семинара

Тема семинара Продолжительность
1

«Активные продажи»

(базовый курс для агентов и телемаркетологов)

 

Знакомство со спецификой прямых продаж по телефону;

  • Понятие технологии продаж;
  • Основные представление об этапах продажи и особенностях  работы на каждом из них:

- подготовка к продаже

- установление контакта

- выявление потребностей

- презентация

- работа с возражениями

- завершение сделки

- анализ продажи

  • Структура алгоритма общения с клиентом;
  • Анализ случаев из практики.
2 дня по 4 часа
2

«Регламент работы по телефону»

  • Знакомство с природой возражений.
  • Основные ключи в распознавании корневых возражений.
  • Общая схема по работе с возражениями.
  • Работа с возражениями о конкурентах.
3 часа
3

«Танец продавца»

  • Знакомство с системностью продаж.
  • Определение понятия «Продажа».
  • Основные представления о типах вопросов и их роли в успешных переговорах:

- вопросы с завязками;

- альтернативные вопросы;

- вопросы знания;

- вопросы для перехвата инициативы;

- вопросы для подталкивания клиента.

  • Технологии формирования потребностей;
  • Основные ключи при работе с клиентами;
  • Анализ случаев из практики.
2 дня по 4 часа
4

Подбор персонала

  • Определение портрета кандидата
  • Способы поиска персонала:

- активный канал;

- пассивный канал.

  • Технология проведения собеседования:

- подготовка к собеседованию;

- встреча и установление контакта с кандидатом;     ​

- порядок проведения собеседования соискателям;         ​

- формы отчетности и контроля получения обратной связи от соискателей;

  • Технология проведения конкурсного отбора соискателей
  • Отслеживание эффективности каналов подбора персонала и планирование
2 дня по 4 часа

Дополнительно.

  • Проверка домашнего задания - обратная связь от тренера. Продолжительность 2 часа.
  • Личный практический коучинг – сопровождение в продажах. Продолжительность 6 дней, по 2 часа.
  • Пакет документации для работы телемаркетолога.
  • Пакет документации по подбору персонала.

Частые вопросы.

Не будет ли обучение слишком поверхностным из-за онлайн - формата?

Формат онлайн - обучения не отменяет работу в «полях». Все участники тренинга получат практические задания, выполнение которых они должны будут зафиксировать на видео и обратную связь по ним с указанием слабых и сильных мест.

Мы уже были на похожем тренинге, половина информации не применима на практике!

Возможно, вы были на тренингах, посвященных прямым продажам или удержанию клиентов в целом, поэтому многие рекомендации оказались для вас неприменимы. Мы работаем исключительно в сфере услуг пультовой охраны, поэтому все наши рекомендации построены на их специфике.

 
 
Оставьте заявку на прохождение онлайн-обучения по прямым продажам физ.лицам.
Выберите из списка наже, интересующую программу:
 

Бесплатно мы подпишем вас на наш электронный журнал. В любой момент вы сможете отменить это действие. 

 

Rassylka


 Полученные данные будут использованы только для отправки информационных материалов в сфере охраны.
Отменить подписку можно в любой момент.

fl proekt

fl obuch

fl agent

О нас

Компания "Бестселлер Секьюрити" - это полный спектр консалтинговых услуг для предприятий охраны в части привлечения и удержания клиентов юридических и физических лиц. 

Взаимовыгодное сотрудничество

Специалисты компании "Бестселлер Секьюрити" готовы проконсультировать Вас по любому вопросу по телефону +7 (920) 778-87-13 или по электронной почте dir@besec.ru