BSS ban YL sam
Практикующие специалисты по активным продажам компании Бестселлер Секьюрити создали комплект методической документации для предприятий охраны.
 
Методика самостоятельно внедрения подходит вам, если:
  • вы только собираетесь создавать отдел по работе с юридическими лицами;
  • отдел уже создан, но есть желание повысить его эффективность;
  • есть время и желание системно разбираться в технологии активных продаж пультовой охраны;
  • есть сильный лидер на должность руководителя отдела, который и возьмет в свои руки процесс самостоятельного внедрения.
 
Комплект материалов содержит 6 блоков и более 100 документов по всем этапам создания отдела активных продаж. Позволяет организовать работу, как на входящем потоке, так и прямые продажи.
 
 
Эффективность методики уже доказана в рамках комплексного проекта по созданию отдела прямых продаж юридическим лицам, реализованного для целого ряда предприятий охраны.
 
 
 
Бесплатная консультационная поддержка в течение 6 месяцев
после приобретения методической документации.
 
На начальном этапе самостоятельного внедрения системы прямых продаж очень важно правильно определить реалистичный потенциал территории, на которой планируется проводить активную работу с юридическими лицами.
 
Только на основании этих данных можно определить необходимую численность будущего отдела, план продаж, мотивацию персонала и рассчитать стоимость привлечения клиента.
 
Чтобы оставить заявку позвоните по телефону +7 (920) 778-87-13 или заполните форму в конце статьи. 
   
 
Содержание комплекта методической документации
«Самостоятельное внедрение системы продаж юридическим лицам».
 
1. Административный блок.
 
1.1 Бизнес-процесс проведения совещаний.
1.2 Письмо-приглашение на совещание.
1.3 Протокол совещаний.
1.4 Особенности проведения совещаний.
1.5 Бизнес-процесс контроля за эффективностью менеджеров по продажам.
1.6 Методическое пособие по работе с CRM-системой.
1.7 Тайм-план менеджера по продажам.
1.8 Методы мотивации/демотивации менеджеров.
1.9 Бизнес-процесс распределения территории.
1.10 Распределение территории между менеджерами по продажам.
1.11 Работа со слоями 2 ГИС.
1.12 Методы расширения территории.
1.13 Бизнес-процесс взаимодействия клиентского отдела и отдела продаж.
1.14 Бизнес-процесс отчетности руководителя отдела продаж.
1.15 Отчет о подключении клиентов.
1.16 Расчет заработной платы сотрудников отдела продаж.
 
 
2. Блок рекрутинга.
 
2.1 Бизнес-процесс подбора персонала, холодный поиск.
2.2 Список сайтов для поиска персонала.
2.3 Принцип фильтрации резюме, основные требования к кандидату.
2.4 Образец приглашения на первичное интервью.
2.5 График собеседований.
2.6 Анкета кандидата.
2.7 Персональное интервью.
2.8 Пример информирования соискателей о решении.
 
 
3. Блок обучения персонала
 
3.1 Бизнес-процесс обучение персонала.
3.2 Корпоративная книга продаж.
3.3 Рабочая тетрадь менеджера, часть 1.
3.4 Рабочая тетрадь менеджера, часть 2.
3.5 Итоговая аттестация менеджера.
 
 
4. Блок менеджера по продажам.
 
4.1 Бизнес-процесс работы с территорией.
4.2 Список подключенных объектов.
4.3 Пример коммерческого приложения для малого бизнеса.
4.4 Пример коммерческого приложения для среднего бизнеса.
4.5 Пример коммерческого приложения для крупного бизнеса.
4.6 Бизнес-процесс продажи услуг охраны.
4.7 Бизнес-процесс отчетности менеджера.
4.8 Методическое пособие по работе с CRM-системой.
4.9 План проведения ежедневного оперативного совещания.
4.10 Бизнес-процесс подключения клиентов.
4.11 Реестр заявок на обследование.
4.12 Реестр заявок на подключение.
4.13 Договор об оказании услуг охраны.
4.14 Контакт-лист.
4.15 Наряд - заказ.
4.17 Информационный лист.
4.18 Счет на оплату.
4.19 Акт сдачи-приемки оборудования и услуг.
4.20 Опрос после подключения.
4.21 Памятка для клиента.
4.22 Бизнес-процесс подключения нового объекта.
4.23 Договор о размещении оборудования.
4.24 Протокол согласования разногласий.
4.25 Схема прокладки кабеля до оборудования.
4.26 Схема расположения оборудования.
 
 
5. Блок менеджера по сопровождению клиентов.
 
5.1 Бизнес-процесс сопровождения клиентов.
5.2 Опрос клиентов с целью контроля качества и дополнительных продаж.
5.3 Отчет по сопровождению.
5.4 Пример тарифной сетки для повышения ARPU.
5.5 Реестр заявлений.
5.6 Соглашение о расторжении.
5.7 Акт возврата оборудования.
5.8 Изменение стоимости услуг - акт сдачи-приемки работ.
5.9 Бизнес-процесс прием и конвертация входящих обращений.
5.10 Задачи и схема обработки входящего обращения клиентским менеджером.
5.11 Заведение сделки на подключение.
5.12 Планирование коммуникаций с клиентом.
5.13 Проработка воронки продаж.
5.14 Бизнес-процесс отчетности менеджера по сопровождению клиентов.
5.15 Тайм-план менеджера по сопровождению клиентов.
5.16 Бизнес-процесс работы с должниками.
5.17 Текст СМС, электронных писем для отправки должникам.
5.18 Отчет по должникам.
5.19 Распределение ролей менеджеров и бухгалтеров.
5.20 Список документов для передачи дела в суд.
5.21 Текущий ежемесячный документооборот.
5.22 Ведомость по звонкам.
5.23 Общий отчет по юридическим лицам.
5.24 Отправка документов по электронной почте.
5.25 Инструкция по перезаключению договоров.
 
 
6. Блок документации, необходимой в работе.
 
6.1 Договор Охранная сигнализация.
6.2 Договор Пожарная сигнализация.
6.3 Договор Кнопка тревожной сигнализации.
6.4 Договор на техническое обслуживание.
6.5 Договор на комплексное оказание услуг.
6.6 Дополнительное соглашение.
6.7 Соглашение о расторжении договора.
6.8 Инструкция по заполнению договора.
6.9 Инструкция по перезаключению договоров.
6.10 Инструкция. Документы необходимые от клиента при заключении договора.
6.11 Памятка для клиента при первичном заключении договора.
6.12 Памятка для менеджера при первичном заключении договора.
6.13 Заявление на допуск к оборудованию.
6.14 Заявления на возврат средств.
6.15 Заявление на приостановку оказания услуг.
6.16 Заявление на возобновление оказания услуг.
6.17 Коммерческие предложения на услуги охраны.
6.20 Презентация для отправки клиентам.
 
 
Вы можете оставить заявку на приобретение методической документации "Самостоятельное внедрение системы продаж юридическим лицам" по телефону +7 (920) 778-87-13, по электронной почте dir@besec.ru или заполнить форму обратной связи, представленную ниже. Услуга оценки потенциала продаж предоставляется БЕСПЛАТНО.
 

Бесплатно мы подпишем вас на наш электронный журнал. В любой момент вы сможете отменить это действие. 

 
 
позвоните по телефону +7 (920) 778-87-13 или заполните форму в конце статьи

Подпишитесь на рассылку

Rassylka

Полезные материалы, решения и идеи по привлечению и удержанию клиентов для предприятий охраны

Нас читают уже более 400 подписчиков


 
 

Полученные данные будут использованы только для отправки информационных материалов в сфере охраны.
 
 
Отменить подписку можно в любой момент.

BSS rec audit

 

BSS rec pr YL

 

BSS rec treningYL

О нас

Компания "Бестселлер Секьюрити" - это полный спектр консалтинговых услуг для предприятий охраны в части привлечения и удержания клиентов юридических и физических лиц. 

Взаимовыгодное сотрудничество

Специалисты компании "Бестселлер Секьюрити" готовы проконсультировать Вас по любому вопросу по телефону +7 (920) 778-87-13 или по электронной почте dir@besec.ru