+7(920)778-87-13, dir@besec.ru  

 
Kurs Ott 30
 Курс-практикум для ЧОПов «Управление оттоком клиентов и дебиторской задолженностью».
 
В январе 2020 года «Бестселлер Секьюрити» запускает третий поток курса, посвященного самостоятельной постановке системы управления оттоком клиентов пультовой охраны. Курс пройдет в Москве.
 
Новое в третьем потоке курса — это блок управления дебиторской задолженностью. Вопрос актуальный для многих ЧОПов и у многих он решен не оптимальным образом. Мы обобщили наиболее эффективный опыт и готовы им поделиться.
 
Сейчас работу с оттоком слишком узко воспринимать «в лобовую» — только как возврат клиентов. Наверно, это меньше 50% его потенциала, потому что отток может дать очень ценную информацию:
  • и по сокращению затрат,
  • и по росту подключений на входящих,
  • и по возможностям повышения ежемесячной платы,
  • и по управлению рекламной активностью,
  • и по допродажам, и т.д.
Наша компания одна из немногих, которая рассматривает связь оттока с этими процессами комплексно, а не просто отдельно отток, как таковой. Ведь вопрос можно ставить не классически: «Давайте сократим отток», — а так: «Если мы оптимизируем то-то — увеличит ли это отток?». А как это узнать не интуитивно? Только обратившись к статистике других компаний. У которых бизнес-процессы и затраты другие, а результат влияния на клиентскую базу одинаковый.
 
Блок дебиторской задолженности на курсе будет рассматриваться:
  • во-первых, через призму эффективности от этой работы как таковой;
  • во-вторых, через ресурсы, которые на это тратит компания (человеческие и технические);
  • в-третьих, насколько система мотивации влияет (и влияет ли) на показатель сбора «дебиторки».
 
Курс пройдет в Москве с 13 по 16 января 2020 года, в Москве.
 

 

 

Задать вопросы и подать заявку на участие в курсе "Управление оттоком клиентов и дебиторской задолженностью":

  • по телефону +7 (920) 778-87-13,
  • по электронной почте dir@besec.ru,
  • заполнив форму обратной связи. 

Бесплатно мы подпишем вас на наш электронный журнал. В любой момент вы сможете отменить это действие. 

 

Rassylka


 Полученные данные будут использованы только для отправки информационных материалов в сфере охраны.
Отменить подписку можно в любой момент.

 

 

BSS rec pr YL

 

BSS rec pr ottok

 

BSS rec trening

 

BSS rec kompeten

 

 

О нас

Компания "Бестселлер Секьюрити" - это полный спектр консалтинговых услуг для предприятий охраны в части привлечения и удержания клиентов юридических и физических лиц. 

Взаимовыгодное сотрудничество

Специалисты компании "Бестселлер Секьюрити" готовы проконсультировать Вас по любому вопросу по телефону +7 (920) 778-87-13 или по электронной почте dir@besec.ru